Informācija sabiedrisko ūdenssaimniecības pakalpojumu lietotājiem Kandavas pilsētā, Kandavas, Cēres, Matkules, Vānes, Zantes, Zemītes pagastos
Īstenojot Tukuma novada domes ieceri, visā novada teritorijā nodrošināt vienotu ūdenssaimniecības pakalpojumu, pamatojoties uz Tukuma novada domes 2026.gada 30.aprīļa lēmumu Nr. TND/1-1.1/26/173 “Par Sabiedrības ar ierobežotu atbildību “Kandavas komunālie pakalpojumi” reorganizāciju” (prot. Nr. 4, 11. §), no 2026.gada 1.jūlija SIA “Tukuma ūdens” uzsāks ūdenssaimniecības pakalpojumu sniegšanu Kandavas pilsētā un Kandavas, Cēres, Matkules, Vānes, Zantes, Zemītes pagastos.
Ņemot vērā iepriekš minēto, SIA “Tukuma ūdens” aicina nekustamo īpašumu īpašniekus no 2026.gada 1.jūlija iesniegt iesniegumus Ūdenssaimniecības līguma noslēgšanai. SIA “Tukuma ūdens” pakāpeniski līdz 2026.gada 1.janvārim pārslēgs Ūdenssaimniecības pakalpojumu līgumus.
Informācija par līguma noslēgšanas iespējām:
1. Ūdenssaimniecības pakalpojumu līgumu slēdz nekustamā īpašuma īpašnieks vai tā pilnvarota persona.
2.Lai aizpildītu iesniegumu līguma noslēgšanai, klientam ir vairākas iespējas:
💧personīgi ierasties SIA “Tukuma ūdens” klientu apkalpošanas daļā Pasta ielā 29, Tukumā;
💧aizpildīt iesniegumu elektroniski un parakstītu ar elektronisko parakstu nosūtīt uz e-pasta adresi info@tukumaudens.lv (iesnieguma veidlapa atrodama www.tukumaudens.lv mājaslapā, sadaļā Klientiem);
💧izdrukātu veidlapu aizpildīt, parakstīt un atsūtīt pa pastu uz adresi Pasta iela 29, Tukums, Tukuma novads, LV-3101;
💧aizpildīt iesnieguma veidlapu klātienē,ierodoties tuvāk esošajā pagasta pārvaldē vai pagastu pakalpojumu centrā:
Vānes pagasta pārvaldes (adrese – “Prātnieki”, Vāne, Vānes pagasts, Tukuma novads, LV-3131) darba laikā:
P 08:00-12:30 un 13:00-17:30;
T 08:00-12:30 un 13.00 – 16.30;
Matkules pagasta pārvaldes (adrese – “Bērzi”, Matkule, Matkules pagasts, Tukuma novads, LV-3132) darba laikā:
O, C, P: 08:00-13:00
Cēres pagasta pārvaldes (adrese – “Silavas”, Cēre, Cēres pagasts, Tukuma novads, LV-3122)darba laikā:
P 08:00-12:30 un 13:00-18:00;
O, T, C: 08:00-12:30 un 13.00 – 17:00;
P 08:00-12:30 un 13:00-16:00;
Zantes pagasta bibliotekas (adrese – Skolas iela 8, Zantes pagasts, Tukuma novads, LV-3134)darba laikā:
P 09:00-12:30 un 13:00-18:00;
O, T, C 09:00-12:30 un 13.00 – 17.30;
P 09:00-12:30 un 13:00-16:00;
Zemītes pagasta bibliotekas (adrese –"Cerības", Zemīte, Zemītes pagasts, Tukuma novads, LV-3135) darba laikā:
P 09:00-12:30 un 13:00-18:00;
O, T, C 09:00-12:30 un 13.00 – 17.30;
P 09:00-12:30 un 13:00-16:00;
Kandavas pilsētas un Kandavas pagasta pārvaldes (adrese – “Dārza iela 6”, Kandava, Tukuma novads, LV-3120) darba laikā:
P 08:00-12:30 un 13:00-18:00;
O, T, C: 08:00-12:30 un 13.00 – 17:00;
P 08:00-12:30 un 13:00-16:00;
3.Lai parakstītu pakalpojumu līgumu, klientam ir vairākas iespējas:
💧pēc telefoniska aicinājuma personīgi ierasties SIA “Tukuma ūdens” klientu apkalpošanas daļā Pasta ielā 29, Tukumā (līdzi ņemot personu apliecinošu dokumentu un īpašumu apliecinošu dokumentu);
💧ar elektronisko parakstu parakstītu līgumu nosūtīt uz e-pasta adresi info@tukumaudens.lv;
💧pēc telefoniska aicinājuma personīgi ierasties tuvāk esošajā pagasta pārvaldē vai pagastu pakalpojumu centrā;
Informācija par tiešsaistes norēķinu vietni Bill.me:
SIA “Tukuma ūdens”, līdzvērtīgi, kā SIA “Kandavas komunālie pakalpojumi” klientiem ērtākai ūdens skaitītāju rādījumu reģistrēšanai, rēķinu saņemšanai, norēķiniem un saziņai ar pakalpojuma sniedzēju piedāvā klientu portālu Bill.me.
Ja Bill.me lietotājam nav mainījušies reģistrācijas dati, klients turpina lietot esošo Bill.me kontu bez atkārtotas reģistrācijas vai atjaunināšanās prasībām.
Informācija par ūdens patēriņa reģistrēšanas iespējām:
Ūdens patēriņa datus jāiesniedz katru mēnesi no 20. līdz 28. datumamsākot no 2026.gada 20.jūlija:
1. www.tukumaudens.lv,
2. izmantojot Bill.me lietotni,
3. sūtot ziņu e-pastā info@tukumaudens.lv,
4. zvanot pa tālruni 63122287 vai mob.tel. 29326198; 28658226; atstājot ziņu automātiskajā atbildētājā,
5. sūtot īsziņu vai WhatsApp ziņu uz mob.tel. 29326198; 28658226.
Informācija par norēķiniem:
1. Rēķinus par ūdenssaimniecības pakalpojumiem iespējams saņemt:
💧Bill.me lietotnē;
💧E-pastā (ko Lietotājs norādījis iesniegumā par līguma slēgšanu);
💧Ar VAS “Latvijas Pasts” piegādi.
2. Rēķinu apmaksu iespējams veikt:
💧Ar bankas pārskaitījumu;
💧 Bill.me lietotnē (pakalpojuma maksa 2% no rēķina summas);
💧VAS “Latvijas Pasts “ nodaļās vai pie pastnieka (pakalpojum 💧veikalu tīkla Maxima kasēs (pakalpojuma maksa 0.59 EUR par rēķinu);
💧NARVESEN kioskos (pakalpojuma maksa 0.60 EUR par rēķinu);
💧 Veikals “Mego” (pakalpojuma maksa 1.00 EUR, ar klienta karti 0.50EUR par rēķinu).
TARIFS
Vienlaikus informējam, ka SIA “Tukuma ūdens” ūdenssaimniecības pakalpojumu tarifu apstiprina Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija un spēkā esošais tarifs ir saistošs visā SIA “Tukuma ūdens” apkalpojamajā teritorijā. Šobrīd SIA “Tukuma ūdens” notiek jauna tarifa pārskatīšanas process, līdz jaunā tarifa apstiprināšanai Kandavas pilsētas, Kandavas, Cēres, Matkules, Vānes, Zentenes, Zemītes pagastu sabiedrisko ūdenssaimniecības pakalpojuma lietotājiem tiks piemērots SIA “Kandavas komunālie pakalpojumi” ūdenssaimniecības pakalpojuma spēkā esošais tarifs:
1. Ūdens 1,55 EUR/m3 + PVN;
2. Kanalizācija 1,85 EUR/m3 + PVN;
Informācija daudzdzīvokļu dzīvojamo māju dzīvokļu īpašniekiem:
Kopš 2015. gada 1. oktobra* daudzdzīvokļu dzīvojamo māju dzīvokļu īpašniekiem ir iespēja izvēlēties, kā veikt norēķinus par sabiedriskajiem pakalpojumiem (ūdens, kanalizācija, siltumapgāde, atkritumi u.c.). Saskaņā ar Dzīvojamo māju pārvaldīšanas likuma 17.3 pantu [1] to var veikt:
💧veicot maksājumus ar pārvaldnieka starpniecību (gadījumā, ja māju pārvalda pārvaldnieks);
💧pilnvarojot personu maksājumu veikšanai (mājas dzīvokļu īpašnieki pilnvaro kādu personu maksājumu funkcijas izpildei);
💧maksājot tieši sabiedrisko pakalpojumu sniedzējam (tiešie maksājumi);
Dzīvokļu īpašnieku nolemtais variants jānostiprina kopsapulces lēmumā likumā noteiktajā kārtībā.
Saskaņā ar Dzīvojamo māju pārvaldīšanas likuma 17.2 otro daļu [2]:
Ja daudzdzīvokļu dzīvojamo māju pārvalda pārvaldnieks, tad ūdenssaimniecības pakalpojuma līgumus ar SIA “Tukuma ūdens” slēdz pārvaldnieks.
Ja daudzdzīvokļu dzīvojamās mājas dzīvokļu īpašnieki nolemj maksājumus veikt ar pilnvarotās personas starpniecību, ūdenssaimniecības pakalpojuma līgumu ar SIA “Tukuma ūdens” slēdz pilnvarotā persona. Līguma saturs, norēķini, atbildība un citas no līguma izrietošās sekas attiecināmi tikai un vienīgi uz pilnvaroto personu.
Ja daudzdzīvokļu dzīvojamās mājas dzīvokļu īpašnieki nolemj par tiešajiem maksājumiem, ūdenssaimniecības pakalpojuma līgumu ar SIA “Tukuma ūdens” slēdz pilnvarotā persona, kas Līgumu noslēdz visu dzīvokļu īpašnieku vārdā. Līgums tiek pavairots katram dzīvoklim un tā saturs ir saistošs katram dzīvokļa īpašniekam. Uz pilnvaroto personu gulstas tikai un vienīgi līguma parakstīšanas tiesības. Turpmākā līguma sadarbība – komunikācija, rādījumu nodošana, norēķini – individuāli ar katru dzīvokļa īpašnieku.
Informējam, ka par tiešo norēķinu rēķina sagatavošanu un piestādīšanu sabiedrisko pakalpojumu sniedzējs ir tiesīgs aprēķināt papildu maksu - SIA “Tukuma ūdens” ietur 2.55 EUR + PVN.
Kontaktinformācija:
💧SIA “Tukuma ūdens” klientu apkalpošanas daļa. Darba laiks - katru dienu no plkst.8:00 līdz 17:00 ar pusdienas pārtraukumu no plkst. 12:00 līdz 13:00,
💧Klientu apkalpošanas daļas tālruņi 63122287; 29326198; 28658226,
💧E-pasts saziņai info@tukumaudens.lv,
💧SIA “Tukuma ūdens” mājas lapā www.tukumaudens.lv aizpildot kontaktformu.
[1] 17.3 pants. Maksājumi par dzīvojamās mājas uzturēšanai nepieciešamajiem pakalpojumiem
(1) Par dzīvojamās mājas uzturēšanai nepieciešamajiem pakalpojumiem dzīvojamās mājas īpašnieks patstāvīgi norēķinās ar attiecīgā pakalpojuma sniedzēju, veicot tiešus maksājumus pakalpojuma sniedzējam, izņemot šā panta otrajā daļā minēto gadījumu.
(2) Dzīvojamās mājas īpašnieks ir tiesīgs likumā noteiktajā kārtībā pieņemt lēmumu par uzdevuma došanu pilnvarotai personai, kas var būt arī pārvaldnieks, organizēt maksājumu iekasēšanu no dzīvojamās mājas īpašnieka par attiecīgu dzīvojamās mājas uzturēšanai nepieciešamo pakalpojumu un saņemto maksājumu pārskaitīšanu dzīvojamās mājas īpašnieka vārdā pakalpojuma sniedzējam [maksājums ar pilnvarotas personas (pārvaldnieka) starpniecību].
[2] 17.2 pants. Līgumi par dzīvojamās mājas uzturēšanai nepieciešamo pakalpojumu nodrošināšanu
(2) Dzīvojamās mājas kopīpašnieki vai dzīvokļu īpašumu mājā — dzīvokļu īpašnieki, pamatojoties uz likumā noteiktajā kārtībā pieņemtu īpašnieku lēmumu, pilnvaro vienu personu, kas var būt arī pārvaldnieks, pakalpojuma līguma noslēgšanai. Pilnvarotā persona slēdz pakalpojuma līgumu visu dzīvojamās mājas īpašnieku vārdā.