Informācija sabiedrisko ūdenssaimniecības pakalpojumu lietotājiem daudzdzīvokļu mājās Tumes, Degoles, Sēmes, Zentenes, Pūres un Jaunsātu pagastos

Īstenojot Tukuma novada domes ieceri, visā novada teritorijā nodrošināt vienotu ūdenssaimniecības pakalpojumu, pamatojoties uz Tukuma novada domes 2024.gada 19.decembra lēmumu Nr. TND/1-1.1/24/820 “Par Sabiedrības ar ierobežotu atbildību “Komunālserviss TILDe” reorganizāciju” (prot. Nr. 18, 8. §), no 2025.gada 1.jūlija SIA “Tukuma ūdens” uzsāks ūdenssaimniecības pakalpojumu sniegšanu Tumes, Degoles, Sēmes, Zentenes, Pūres un Jaunsātu pagastu administratīvajās teritorijās.

Lai pāslēgtu ūdenssaimniecības pakalpojumu līgumus ar daudzdzīvokļu dzīvojamo māju dzīvokļu īpašniekiem, ir jāsasauc dzīvokļu īpašnieku kopsapulce, kurā jāvienojas par kādu no turpmāk tekstā minētajiem variantiem.

Kopš 2015. gada 1. oktobra* daudzdzīvokļu dzīvojamo māju dzīvokļu īpašniekiem ir iespēja izvēlēties, kā veikt norēķinus par sabiedriskajiem pakalpojumiem (ūdens, kanalizācija, siltumapgāde, atkritumi u.c.). Saskaņā ar Dzīvojamo māju pārvaldīšanas likuma 17.3 pantu to var veikt:

•        veicot maksājumus ar pārvaldnieka starpniecību (gadījumā, ja māju pārvalda pārvaldnieks);

•    pilnvarojot personu maksājumu veikšanai (mājas dzīvokļu īpašnieki pilnvaro kādu personu maksājumu funkcijas izpildei);

•        maksājot tieši sabiedrisko pakalpojumu sniedzējam (tiešie maksājumi);

!!! Dzīvokļu īpašnieku nolemtais variants jānostiprina kopsapulces lēmumā likumā noteiktajā kārtībā.

Saskaņā ar Dzīvojamo māju pārvaldīšanas likuma 17.2 otro daļu:

! Ja daudzdzīvokļu dzīvojamo māju pārvalda pārvaldnieks, tad ūdenssaimniecības pakalpojuma līgumus ar SIA “Tukuma ūdens” slēdz pārvaldnieks.

! Ja daudzdzīvokļu dzīvojamās mājas dzīvokļu īpašnieki nolemj maksājumus veikt ar pilnvarotās personas starpniecību, ūdenssaimniecības pakalpojuma līgumu ar SIA “Tukuma ūdens” slēdz pilnvarotā persona. Līguma saturs, norēķini, atbildība un citas no līguma izrietošās sekas attiecināmi tikai un vienīgi uz pilnvaroto personu.

! Ja daudzdzīvokļu dzīvojamās mājas dzīvokļu īpašnieki nolemj par tiešajiem maksājumiem, ūdenssaimniecības pakalpojuma līgumu ar SIA “Tukuma ūdens” slēdz pilnvarotā persona, kas Līgumu noslēdz visu dzīvokļu īpašnieku vārdā. Līgums tiek pavairots katram dzīvoklim un tā saturs ir saistošs katram dzīvokļa īpašniekam. Uz pilnvaroto personu gulstas tikai un vienīgi līguma parakstīšanas tiesības. Turpmākā līguma sadarbība – komunikācija, rādījumu nodošana, norēķini – individuāli ar katru dzīvokļa īpašnieku.  

 Informējam, ka par tiešo norēķinu rēķina sagatavošanu un piestādīšanu sabiedrisko pakalpojumu sniedzējs ir tiesīgs aprēķināt papildu maksu - SIA “Tukuma ūdens” ietur 2.55 EUR + PVN.

  Informācija par ūdens patēriņa reģistrēšanas iespējām:

Ūdens patēriņa datus jāiesniedz katru mēnesi no 20. līdz 28. datumam (Tumes, Degoles, Sēmes, Zentenes, Pūres, un Jaunsātu pagastu ūdenssaimniecības pakalpojuma lietotājiem sākot no 2025.gada 20.jūlija):

1.        www.tukumaudens.lv ,

2.       izmantojot Bill.me lietotni,

3.      sūtot ziņu e-pastā info@tukumaudens.lv,

4.       zvanot pa tālruni 63122287 vai mob.tel. 29326198; 28658226; atstājot ziņu automātiskajā atbildētājā,

5.      sūtot īsziņu vai WhatsApp ziņu uz mob.tel. 29326198.

  Informācija par tiešsaistes norēķinu vietni  Bill.me:

SIA “Tukuma ūdens”, līdzvērtīgi, kā SIA “Komunālserviss TILDe” klientiem ērtākai ūdens skaitītāju rādījumu reģistrēšanai, rēķinu saņemšanai, norēķiniem un saziņai ar pakalpojuma sniedzēju piedāvā klientu portālu Bill.me.

Ja Bill.me lietotājam nav mainījušies reģistrācijas dati, klients turpina lietot esošo Bill.me kontu bez atkārtotas reģistrācijas vai atjaunināšanās prasībām. 

Klienti, kas nav Bill.me lietotāji pēc ūdenssaimniecības pakalpojuma līguma noslēgšanas ar SIA “Tukuma ūdens”, savā e-pastā saņems reģistrācijas saiti, ar kuras palīdzību, ja būs vēlēšanās varēs izveidot savu kontu.

Vairāk informācijas: https://www.tukumaudens.lv/jaunumi/billme-rekinu-sanemsana.

TARIFS

Vienlaikus informējam, ka SIA “Tukuma ūdens” ūdenssaimniecības pakalpojumu tarifu apstiprina Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija un spēkā esošais tarifs ir saistošs visā SIA “Tukuma ūdens”  apkalpojamajā teritorijā. Šobrīd SIA “Tukuma ūdens” notiek jauna tarifa pārskatīšanas process, līdz jaunā tarifa apstiprināšanai Tumes, Degoles, Sēmes, Zentenes, Pūres un Jaunsātu pagastu sabiedrisko ūdenssaimniecības pakalpojuma lietotājiem tiks piemērots SIA “Komunālserviss TILDe” ūdenssaimniecības   pakalpojuma spēkā esošais  tarifs:

1. Ūdens 1,29 EUR/m3 + PVN;

2. Kanalizācija 1,53 EUR/m3 + PVN;

Informācija par norēķiniem:

1. Rēķinus par ūdenssaimniecības pakalpojumiem iespējams saņemt:

         Bill.me lietotnē;

         E-pastā (ko Lietotājs norādījis iesniegumā par līguma slēgšanu);

         Ar VAS “Latvijas Pasts” piegādi.

1. Rēķinu apmaksu iespējams veikt:

         Ar bankas pārskaitījumu;

         Bill.me lietotnē (pakalpojuma maksa 2% no rēķina summas);

         VAS “Latvijas Pasts “ nodaļās vai pie pastnieka (pakalpojum maksa  0.50 EUR par rēķinu);

         veikalu tīkla Maxima kasēs (pakalpojuma maksa  0.59 EUR par rēķinu);

         NARVESEN kioskos (pakalpojuma maksa  0.60 EUR par rēķinu);

         Veikals “Mego” (pakalpojuma maksa  1.00 EUR, ar klienta karti 0.50EUR par rēķinu).

Kontaktinformācija:

💧 SIA “Tukuma ūdens” klientu apkalpošanas daļa. Darba laiks – pirmdiena-piektdiena no plkst.8:00 līdz 17:00 ar pusdienas pārtraukumu no plkst. 12:00 līdz 13:00,

💧 Klientu apkalpošanas daļas tālruņi 63122287; 29326198; 28658226,

💧 E-pasts saziņai info@tukumaudens.lv,

💧 SIA “Tukuma ūdens” mājas lapā www.tukumaudens.lv aizpildot kontaktformu.