Informācija sabiedrisko ūdenssaimniecības pakalpojumu lietotājiem Tumes, Degoles, Sēmes, Zentenes, Pūres un Jaunsātu pagastos
Īstenojot Tukuma novada domes ieceri, visā novada teritorijā nodrošināt vienotu ūdenssaimniecības pakalpojumu sniegšanu, pamatojoties uz Tukuma novada domes 2024.gada 19.decembra lēmumu Nr. TND/1-1.1/24/820 “Par Sabiedrības ar ierobežotu atbildību “Komunālserviss TILDe” reorganizāciju” (prot. Nr. 18, 8. §), no 2025.gada 1.jūlija SIA “Tukuma ūdens” uzsāks ūdenssaimniecības pakalpojumu sniegšanu Tumes, Degoles, Sēmes, Zentenes, Pūres un Jaunsātu pagastu administratīvajās teritorijās. Ņemot vērā iepriekš minēto,
SIA “Tukuma ūdens” aicina nekustamo īpašumu īpašniekus no 2025.gada 1.jūlija iesniegt iesniegumus Ūdenssaimniecības pakalpojuma līguma noslēgšanai.
SIA “Tukuma ūdens” pakāpeniski līdz 2025.gada 31.decembrim pārslēgs līgumus.
Informācija par līguma noslēgšanas iespējām:
1. Ūdenssaimniecības pakalpojumu līgumu slēdz nekustamā īpašuma īpašnieks vai tā pilnvarota persona (uzrādot personu apliecinošu dokumentu vai pilnvaru un īpašumu apliecinošu dokumentu);
2. Lai aizpildītu iesniegumu līguma noslēgšanai, klientam ir vairākas iespējas:
💧 personīgi ierasties SIA “Tukuma ūdens” klientu apkalpošanas daļā Pasta ielā 29, Tukumā;
💧aizpildīt iesniegumu elektroniski un parakstītu ar elektronisko parakstu nosūtīt uz e-pasta adresi info@tukumaudens.lv (iesnieguma veidlapa atrodama www.tukumaudens.lv mājaslapā, sadaļā Klientiem);
💧 izdrukātu veidlapu aizpildīt, parakstīt un atsūtīt pa pastu uz adresi Pasta iela 29, Tukums, Tukuma novads, LV-3101;
💧 aizpildīt iesnieguma veidlapu klātienē, ierodoties tuvāk esošajā pagasta pārvaldē vai pagastu pakalpojumu centrā:
Tumes pagasta pārvaldē (adrese – Pasta iela 1a, Tumes pagasts, Tukuma novads, LV-3139)
💧 Iepriekš sazinoties pa tālruni 29107520
Degoles pagasta pakalpojumu centrā (adrese – Irbes, Vienība, Degoles pagasts, Tukuma novads, LV-3140) darba laikā:
💧Pirmdiena-piektdiena: 8:00-12:00;
tāltunis 26518987
Sēmes pagasta pārvaldē (adrese - Ezera iela 1a, Sēmes pag. Tukuma novads, LV-3110) darba laikā:
💧 Pirmdiena: 08:00-12:30 un 13:00-18:00;
💧 Otrdiena, trešdiena, ceturtdiena: 08:00-12:30 un 13.00-16.30;
💧 Piektdiena: 08:00-12:30 un 13:00-15:00;
Zentenes pagasta pakalpojuma centrā (adrese – Gobas, Zentenes pagasts, Tukuma novads, LV-3123) darba laikā:
💧 Pirmdiena-piektdiena: 08:00-12:00
Pūres pagasta pakalpojuma centrā (adrese – Vārpas, Pūres pagasts, Tukuma novads, LV-3124) darba laikā:
💧 Pirmdiena: 08:00-13:00 un 14:00-18:00;
💧 Otrdiena, trešdiena, ceturtdiena: 08:00-13:00 un 14.00-17:00;
💧 Piektdiena: 08:00-15:00;
Jaunsātu pagasta pakalpojuma centrā (adrese – Pagasts, Abavnieki, Jaunsātu pagasts, Tukuma novads, LV-3128) darba laikā:
💧 Pirmdiena: 08:00-12:00 un 13:00-18:00;
💧 Otrdiena, trešdiena, ceturtdiena: 08:00-12:00 un 13.00-17:00;
💧 Piektdiena: 08:00-15:00;
3. Pamatojoties uz saņemto iesniegumu tiek gatavots pakalpojuma līgums:
Lai parakstītu pakalpojumu līgumu, klientam ir vairākas iespējas:
💧 pēc telefoniska aicinājuma personīgi ierasties SIA “Tukuma ūdens” klientu apkalpošanas daļā Pasta ielā 29, Tukumā
💧 ar elektronisko parakstu parakstītu līgumu nosūtīt uz e-pasta adresi info@tukumaudens.lv;
💧 pēc telefoniska aicinājuma personīgi ierasties tuvāk esošajā pagasta pārvaldē vai pagastu pakalpojumu centrā.
Informācija par tiešsaistes norēķinu vietni Bill.me:
SIA “Tukuma ūdens”, līdzvērtīgi, kā SIA “Komunālserviss TILDe” klientiem ērtākai ūdens skaitītāju rādījumu reģistrēšanai, rēķinu saņemšanai, norēķiniem un saziņai ar pakalpojuma sniedzēju piedāvā klientu portālu Bill.me.
Ja Bill.me lietotājam nav mainījušies reģistrācijas dati, klients turpina lietot esošo Bill.me kontu bez atkārtotas reģistrācijas vai atjaunināšanās prasībām.
Klienti, kas nav Bill.me lietotāji pēc ūdenssaimniecības pakalpojuma līguma noslēgšanas ar SIA “Tukuma ūdens”, savā e-pastā saņems reģistrācijas saiti, ar kuras palīdzību, ja būs vēlēšanās varēs izveidot savu kontu.
Vairāk informācijas: https://www.tukumaudens.lv/jaunumi/billme-rekinu-sanemsana.
Informācija par ūdens patēriņa reģistrēšanas iespējām:
Ūdens patēriņa datus jāiesniedz katru mēnesi no 20. līdz 28. datumam (Tumes, Degoles, Sēmes, Zentenes, Pūres, un Jaunsātu pagastu ūdenssaimniecības pakalpojuma lietotājiem sākot no 2025.gada 20.jūlija):
1. www.tukumaudens.lv ,
2. izmantojot Bill.me lietotni,
3. sūtot ziņu e-pastā info@tukumaudens.lv,
4. zvanot pa tālruni 63122287 vai mob.tel. 29326198; 28658226; atstājot ziņu automātiskajā atbildētājā,
5. sūtot īsziņu vai WhatsApp ziņu uz mob.tel. 29326198.
Informācija par norēķiniem:
Rēķinus par ūdenssaimniecības pakalpojumiem iespējams saņemt:
Bill.me lietotnē;
E-pastā (ko Lietotājs norādījis iesniegumā par līguma slēgšanu);
Ar VAS “Latvijas Pasts” piegādi.
Rēķinu apmaksu iespējams veikt:
Ar bankas pārskaitījumu;
Bill.me lietotnē (pakalpojuma maksa 2% no rēķina summas);
VAS “Latvijas Pasts “ nodaļās vai pie pastnieka (pakalpojum maksa 0.50 EUR par rēķinu);
veikalu tīkla Maxima kasēs (pakalpojuma maksa 0.59 EUR par rēķinu);
NARVESEN kioskos (pakalpojuma maksa 0.60 EUR par rēķinu);
Veikals “Mego” (pakalpojuma maksa 1.00 EUR, ar klienta karti 0.50EUR par rēķinu).
TARIFS
Vienlaikus informējam, ka SIA “Tukuma ūdens” ūdenssaimniecības pakalpojumu tarifu apstiprina Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija un spēkā esošais tarifs ir saistošs visā SIA “Tukuma ūdens” apkalpojamajā teritorijā. Šobrīd SIA “Tukuma ūdens” notiek jauna tarifa pārskatīšanas process, līdz jaunā tarifa apstiprināšanai Tumes, Degoles, Sēmes, Zentenes, Pūres un Jaunsātu pagastu sabiedrisko ūdenssaimniecības pakalpojuma lietotājiem tiks piemērots SIA “Komunālserviss TILDe” ūdenssaimniecības pakalpojuma spēkā esošais tarifs:
1. Ūdens 1,29 EUR/m3 + PVN;
2. Kanalizācija 1,53 EUR/m3 + PVN